Оформление и Доставка


Если Вы Заказчик [ или его сотрудник ] и передаёте оборудование лично, то используйте Веб приложение Ремакс до приезда к нам в офис, или используйте Ремакс прямо у нас в офисе. Для этого создана уютная обстановка - удобный диван, чай, кофе...
После регистрации Акта передачи оборудования через приложение Ремакс достаточно вместе с оборудованием передать нашему Сервис-менеджеру код регистрации.

Это очень быстро и удобно, особенно в случаях, если Вы:

  • Передаёте оборудование с водителем/курьером;
  • Приехали к нам в офис и неудачно припарковались;
  • Просто нет времени ждать очереди и/или ждать пока Сервис-менеджер обработает устную информацию - поиск в базе, ввод всех данных и прочее.
Если Заказчик передаёт оборудование лично, то Упаковка, Наклейка и Акт не требуются. В других случаях соблюдение требований к Упаковке оборудования, оформлению Транспортной Наклейки и Акта передачи оборудования обязательно.
Упаковка оборудования
  • Ответственность за упаковку лежит на Отправителе;
  • На Упаковку необходимо прикрепить Транспортную Наклейку;
  • Упаковка возвращаемого оборудования должна способствовать сохранению его товарного вида.
Транспортная наклейка

Наклейка должна содержать информацию:

  • Об отправителе [ ИНН для ИП и ЮЛ, Наименование или ФИО, Адрес, Номер телефона ];
  • О назначении груза [ например, "ВОЗВРАТ" или "В РЕМОНТ"].

Груз с такой наклейкой сразу без задержек перенаправляется по назначению.

Используйте приложение Ремакс для быстрого оформления Наклейки.

Акт передачи оборудования

Акт должен содержать информацию:

  • Об отправителе [ ИНН для ЮЛ и ИП, Наименование или ФИО, Контактное лицо, Контактный телефон, E-mail, полный Адрес для возврата оборудования ];
  • О каждой единице оборудования [ Наименование, Серийный номер, Комплектность, Описание неисправности, код и/или пароль доступа, если имеется ].

Оборудование с таким Актом сразу без задержек передаётся соответствующим специалистам для дальнейшей обработки.

Используйте приложение Ремакс для быстрого оформления Акта.

Доставка оборудования

Доставку оборудования в Сервис Аксилиум оплачивает Отправитель.

Для отправки оборудования в Сервис Аксилиум необходимо указать получателя:

Получатель: ООО "Аксилиум"
ИНН: 5904294226
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Краснова, 24 корпус 1
Телефоны: (342) 220-31-80; 220-31-81.

Способы Доставки
Последствия ошибок

Груз без Транспортной наклейки и без Акта передачи оборудования обрабатывается дольше, так как требуется дополнительное время для поиска информации об Отправителе и о назначении груза.

В крайнем случае такой груз может быть отнесён к разряду "Неопознанный", и его обработка будет прекращена.

Придерживайтесь наших рекомендаций

Придерживайтесь наших рекомендаций по оформлению груза, сохраняйте у себя копии актов и наклеек. Всё это способствует исключению задержек и ошибок в нашей совместной работе.